Бюджеты на 2020 год уже свёрстаны, но распределение статей внутри них всё ещё открыто. ИТ-директор решает простую по формулировке и сложную по сути задачу: какие проекты дадут отдачу в этом году, а какие можно отложить. Мы свели наблюдения прошлого года в итоги 2019 и прогноз на 2020; здесь – практический список приоритетов, на которые стоит ставить деньги.

Импортозамещение перестало быть формальностью

Для госсектора и компаний с госучастием реестр отечественного ПО – уже не пункт в отчётности, а условие закупки. С 2020 года требования к преимущественному использованию российского софта ужесточаются, и откладывать переход на «потом» дорого: чем дольше работает несовместимая инфраструктура, тем больнее миграция.

Разумный подход – не менять всё сразу, а начать с прикладных систем, где замена не тянет за собой переделку смежных контуров. Учётные и кадровые модули, документооборот, порталы – здесь отечественные решения и заказная разработка закрывают потребность без потери функциональности. Заложите в бюджет аудит совместимости: он дешевле, чем срочная замена под давлением проверки.

Интеграция важнее новых систем

Типичная картина в крупной организации – десяток систем, которые не разговаривают друг с другом. Данные переносят руками, отчёты собирают по выгрузкам, ошибки множатся. Покупка ещё одной платформы проблему не решит, а усугубит.

Поэтому первая статья расходов на 2020 год – не новые продукты, а связки между существующими. Шина данных, единые справочники, API между учётной системой и CRM дают измеримый эффект уже в первом квартале: меньше ручного труда, быстрее закрытие периода, прозрачнее управленческая отчётность. Для госструктур к этому добавляется обязательная интеграция со СМЭВ – её лучше планировать заранее, а не в авральном режиме под срок ввода услуги.

Если унаследованные системы не поддаются интеграции в принципе, дешевле выстроить бизнес-системы под реальные процессы, чем годами латать стыки между чужими продуктами.

Монолиты, данные и техдолг

Третий приоритет – состояние ядра. Многие компании вошли в 2020 год с монолитными системами, написанными пять-семь лет назад. Они работают, но любое изменение требует регрессионного тестирования всего приложения, а релизы выходят раз в квартал. Постепенный вынос нагруженных модулей в отдельные сервисы снимает этот тормоз: команды релизят независимо, отказ одного модуля не роняет систему целиком.

Отдельная статья – данные. Прежде чем говорить о продвинутой аналитике, наведите порядок в источниках: единые идентификаторы клиентов, контроль качества при вводе, понятная модель хранения. Без этого любые дашборды показывают красивые, но неверные цифры.

И не забывайте про технический долг. Заложите в бюджет 15–20% на рефакторинг и обновление зависимостей. Это не видимая бизнесу работа, но именно она определяет, сколько будет стоить следующий функциональный проект.

Вывод

Приоритеты 2020 года прозаичны: привести инфраструктуру в соответствие с требованиями, связать системы между собой и укрепить ядро. Эти вложения не выглядят эффектно в презентации, зато дают предсказуемую отдачу и снижают риски. Яркие инициативы оставьте на вторую половину года – после того как фундамент перестанет требовать ручного труда и внимания.