26 октября Microsoft выпустила Windows 8 в розницу. Главное, что увидит пользователь, – стартовый экран с плитками вместо привычного меню «Пуск». Для домашнего компьютера это вопрос вкуса. Для корпоративного парка из сотен и тысяч машин это вопрос затрат: на переобучение, на проверку приложений, на переделку образов. Разберём, что реально стоит готовить ИТ-службе уже сейчас, а с чем можно не спешить.

Плиточный интерфейс – не косметика, а смена модели

Стартовый экран Metro меняет привычный сценарий работы. Кнопка «Пуск» в нижнем углу исчезла, классический рабочий стол стал одним из приложений, а часть управления ушла в боковую панель Charms. На устройствах с тач-экраном это оправдано. На обычной рабочей станции с мышью и клавиатурой сотрудник первые дни тратит время на поиск элементарных вещей – выключения, панели управления, списка программ.

Для бухгалтера, оператора СЭД или сотрудника МФЦ это прямые потери производительности. Поэтому первое, что нужно посчитать, – стоимость переобучения. Готовьте короткие инструкции «как сделать то, что вы делали раньше», настраивайте групповыми политиками поведение стартового экрана и заранее решите, оставляете ли вы пользователям доступ к Магазину Windows.

Совместимость приложений и инфраструктуры

Ядро Windows 8 близко к Windows 7, поэтому большинство настольных приложений запустится без переделки. Но корпоративный софт – это не только настольные программы. Проверьте клиент-банки, СКЗИ и токены, драйверы принтеров и сканеров штрих-кода, а также веб-приложения, завязанные на старый Internet Explorer. В составе Windows 8 идёт IE10, и устаревший рендеринг или ActiveX-компоненты могут отвалиться.

Отдельная история – приложения, которые мы строим на современном стеке. Сервисы на PostgreSQL и работа с данными в формате, который мы разбирали в материале про JSON в PostgreSQL, от смены ОС клиента почти не зависят: логика живёт на сервере, а браузер остаётся тонким клиентом. Это сильный аргумент в пользу веб-архитектуры – она снимает с ИТ-службы половину забот при каждой смене Windows.

Не забудьте про интеграцию с государственными системами. Проекты, где задействован электронный обмен через СМЭВ, мы вели через проектный офис, и там критична стабильность рабочего места оператора. Перевод таких мест на новую ОС без тестового стенда недопустим.

Что делать ИТ-службе сейчас

Windows 8 – не повод для срочной массовой миграции. Но это повод закрыть давно просроченный вопрос: расширенная поддержка Windows XP заканчивается в апреле 2014 года, и парк на XP нужно переводить уже сейчас – целиться разумнее на проверенную Windows 7, а Windows 8 ставить пилотно на планшеты и новые машины.

Практический план на ближайшие месяцы:

  • соберите инвентаризацию приложений и драйверов, отметьте критичные для бизнеса;
  • разверните тестовый стенд и прогоните на нём весь корпоративный софт;
  • подготовьте один-два эталонных образа и протестируйте развёртывание;
  • спланируйте обучение пользователей до раскатки, а не после.

Если ИТ-ресурса на такой проект не хватает, имеет смысл вынести часть инфраструктуры в облако – мы писали про это на примере Google Compute Engine, и тогда обновление клиентских ОС перестаёт быть узким местом.

Вывод

Плиточный интерфейс Windows 8 – заметное, но не катастрофическое изменение. Корпоративному ИТ важнее не сам Metro, а дисциплина перехода: инвентаризация, тестовый стенд, эталонные образы, обучение. Планомерный перевод рабочих мест и инфраструктуры на новую ОС разумнее начинать с ухода от Windows XP, а Windows 8 пока обкатывать в пилоте.