Осень 2008 года меняет правила для ИТ-директора. Кредиты дорожают, бюджеты следующего года режут ещё до утверждения, а от каждого проекта требуют обоснования в деньгах, а не в гигагерцах. Режим экономии – это не заморозка развития, а дисциплина: тратить там, где эффект считается, и отказываться там, где он держится на вере. Ниже – три рабочих приёма, которые мы применяем в проектах заказной разработки и сопровождения.
Приоритизация: считайте эффект, а не статус
Соберите все ИТ-инициативы в один список и оцените каждую по двум осям – деньги и риск. По деньгам разделите проекты на три группы: те, что снижают издержки в течение года; те, что защищают выручку или закрывают регуляторное требование; и те, что обещают эффект «когда-нибудь». Первые две группы финансируйте, третью – переносите без сожаления.
Для госсектора добавьте фильтр обязательности: требования по защите персональных данных и переход на электронные регламенты не подлежат секвестру, остальное конкурирует за остаток бюджета. Полезный критерий – срок окупаемости. Если проект не возвращает вложения за 12–18 месяцев в текущих условиях, он ждёт.
Крупные внедрения дробите на этапы с измеримым результатом на каждом. Лучше получить работающий модуль учёта за квартал, чем платить за монолитную систему, которую запустят через два года. Поэтапная разработка и доработка бизнес-систем позволяет остановиться после любого этапа без потери уже вложенного.
ТСО: смотрите на всю стоимость владения
Цена лицензии и сервера – это вершина айсберга. Полная стоимость владения (ТСО) включает внедрение, миграцию данных, обучение, поддержку, электричество, место в стойке и зарплату администраторов на годы вперёд. Дешёвая на входе система часто оказывается самой дорогой в эксплуатации.
Считайте ТСО на горизонте трёх-пяти лет и сравнивайте альтернативы по этой цифре, а не по счёту поставщика. Три статьи дают наибольшую экономию без потери функций: консолидация серверов через виртуализацию, отказ от дублирующих систем после инвентаризации парка ПО и пересмотр контрактов поддержки под реальную нагрузку, а не под максимальный SLA «на всякий случай».
Аренда вместо капитальных затрат
Когда капитал дорог, аренда инфраструктуры выглядит разумнее покупки. Платёж за фактическое потребление переводит затраты из капитальных в операционные и убирает риск переплаты за простаивающие мощности. Этой осенью рынок аренды вычислений заметно повзрослел: Amazon вывел свой сервис аренды серверов EC2 из беты в общую доступность с гарантиями уровня сервиса, а Microsoft на профессиональной конференции представила облачную платформу Azure. Для проектов с непредсказуемой или сезонной нагрузкой это прямой способ не замораживать деньги в железе.
Та же логика работает и с каналами дистрибуции: вместо своей инфраструктуры доставки приложений компании всё чаще используют готовые витрины – модель, которую этим летом задал запуск магазина приложений App Store. Платите за результат, а не за владение.
Оговорка для госзаказчика: размещение персональных данных и систем с требованиями по защите информации за периметром организации пока упирается в регуляторные ограничения. Для таких контуров аренду рассматривайте точечно, а экономию ищите в виртуализации и консолидации внутри собственного ЦОДа.
Вывод
Экономия – это не про отказ от ИТ, а про честный счёт. Приоритизируйте проекты по измеримому эффекту, считайте полную стоимость владения на годы вперёд и переводите капитальные затраты в операционные там, где это разрешено и оправдано. Кризис закончится, а дисциплина в расходах останется конкурентным преимуществом. Если нужна независимая оценка вашего портфеля ИТ-проектов и расчёт ТСО – мы поможем расставить приоритеты.